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售后服務
企業介紹

一、 本公司提供的售后服務方式

 

1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:0392-3387660|3367661  咨詢或登錄 
2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。
3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務或與公司聯系要求服務。
4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售后服務中心或與公司聯系要求維修服務。

二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:

 

1. 一年內免費保修,終身維修。

注意:
1. 購買日以購貨發票日期為準(無購貨發票以生產日期為準)。
2. 非正規渠道購買產品本公司不承擔售后服務義務。
3. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。
4. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產品有異)
5. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝

三、要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。保修卡不得涂改,否則作廢。

四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書

(注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)

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